常問問題
A. 非常抱歉，我們不經營粉紅金以外的材質。
Q：你們能提供售後維修嗎？
答：我們提供清潔、調整尺寸、修整、重新鑲嵌寶石以及修復變形等服務。估價免費，歡迎隨時與我們聯絡。
*申請將透過郵件發送。
Q：我可以調整尺寸嗎？
A. 如果您需要更改尺寸過多，則可能無法更改。請先與我們聯絡。
Q：會開收據嗎？
答：只有您聯絡我們，我們才會開立收據。
Q：我可以取消我的訂單嗎？
答：如果您對 Elida Elda 珠寶的品質不滿意，您可以在收到商品後 7 天內取消訂單。但此政策僅適用於商品未使用且所有配件齊全的情況。請在收到商品後 7 天內與我們聯繫。我們將承擔退貨運費。
但下列情況則無法退貨：
- 若產品已被使用或因客戶原因而損壞（包括退貨時因包裝不當造成的損壞）。
・如果未事先通知就退回產品 ・如果退貨是由於客戶原因（例如金屬過敏等）
・商品送達超過8天或配件缺失時
Q：我可以把鏈條做得更長（更短）嗎？
A. 是的，可以更改。請隨時與我們聯繫。
