返金ポリシー
返品・返金ポリシー
ERIDA ELDAでは、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。
返品をご希望の場合は、事前に ERIDAELDA@outlook.com までご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品は、返品をお受けできない場合があります。
返品可能な商品
返品の対象となるためには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。
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商品到着後7日以内に返品のご連絡をいただいていること
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付属品やパッケージが揃っていること
お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品をお受けできない商品
以下の商品は返品をお受けできません。
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お客様のもとで傷や破損が生じた商品
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サイズ直しを行った商品
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刻印、特注、その他カスタマイズを行った商品
商品の破損・不良・誤配送について
商品がお手元に届きましたら、できるだけ早く商品の状態をご確認ください。
商品に破損や不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、ERIDAELDA@outlook.com までご連絡ください。
当店の不備による返品・交換の場合、返送にかかる送料はERIDA ELDAが負担いたします。
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は、まず ERIDAELDA@outlook.com までお問い合わせください。
返品先住所および返送方法について、個別にご案内いたします。
お問い合わせ
返品・交換・返金についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。